রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

6zzz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক কাজ। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সংগতি রেখে প্রযোজ্য — আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন হয়, সব কিছু এখানে স্পষ্ট।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
6zzz আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি লবি লোড দ্রুত রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ও তার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের দল পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে — সাধারণত কাজের দিনগুলোতে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানানো যাবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ support@6zzz-এ পাঠান এবং বিষয়লাইনে 'Data Request' উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না। শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য বিক্রি হয় না।

support@6zzz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার বা মোছার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়, শুধু লবি পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য। অবস্থান বা পরিচিতি তালিকায় প্রবেশাধিকার নেওয়া হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।